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        阿里巴巴CMO董本洪数字营销的问题最终是组织架构的问题

        2019-03-15 11:28:19来源威易网作者

        作为全域营销的创办者和推动者阿里巴巴集团首席市场官董本洪在当日下午也做了总结性发言他把品牌数字化转型升级比喻为一场真心话大冒险的历程并分享了他关于品牌数字化转型的三句真心话

        3月14日在?#20449;?#22269;?#20351;?#21830;学院举办的首届CMO论增长峰会上来自学术界?#25945;?#26041;品?#21697;?#20195;理商的嘉宾们就“品牌增长”的话题畅所欲言其中作为阿里巴巴商业操作系统营销组件的“全域营销”成为大家口中的高频词

        作为全域营销的创办者和推动者阿里巴巴集团首席市场官董本洪在当日下午也做了总结性发言他把品牌数字化转型升级比喻为一场真心话大冒险的历程并分享了他关于品牌数字化转型的三句真心话

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        真心话一“数据?#38469;?#33021;释放极大的商业价值具有确定性” 

        董本洪认为现在已经几乎没有品牌怀疑数据的价值但是对于数据能释放多大的价值这个认?#24230;?#28982;有很大的差异阿里巴巴作为?#25945;?#26041;能看到不同品牌运用数据做营销的情况已经有大量的品牌在用这股新力量发?#20013;?#27714;创造需求带来增长

        在他看来数字化转型并不是零和游戏是因为数据?#38469;?#35753;存量市场的边界拓宽了市场份额不等于市场存量有些品牌已经通过数据?#19994;?#26032;蓝海刺激创新能量开始满足新的需求带来增长

        真心话二“如果你的品牌还没有感受到数字化转型的力量痛点可能来自于你的组织架构”

        品牌在认同了数据的极大价值后或多或少也在进行探索但为什?#21019;?#26032;和爆发力并没有发生在每一个品牌?#28304;ˣ?#33891;本洪认为数字化转型的不确定性很大程度来自于组织架构“我们往往太聚焦数据的问题营销的问题了我认为问题不在这里问题在组织”

        他认为在数字化转型升级的语境中有两种组织升级的模型最为奏效一种是阿里巴巴的数据能力被品牌一号位认可整个数字化转型升级变成了CEO工程CEO会动员所有相关的组织来做专项他要么是自己?#38505;?#35201;么是推选一个横向的资深的项目领导者来做整体的改造第二种是直接把营销和销售的组织做重新定义例如有个非常著名的快消品公司把电商部媒介部洞察部重组成一个横向部门由Marketing VP来统一带领它作为一个能力小组来支持品牌所有纵向部门的数字化升级需求

        真心话三“反求诸?#28023;?#22810;去使用和探索数字化营销会越来越简单”

        对于“如何落地”这样非常具体化的问题董本洪也给出自己的一句真心话他举了个例子现在大家都觉得用电脑不难但很多年前我们常常会遇到教?#25913;?#23398;电脑的情况但今天这?#26234;?#20917;很少是因为他们已经天天在用了

        阿里巴巴推出商业操作系?#24120;?#20197;及全域营销作为该系统之下的营销组件初衷也是如此把?#25945;?#30340;能力不断简化变成有序的操作系?#24120;?ldquo;使用者必须要用这时候就像用电脑一样事情就变得简单”

        除了多用董本洪还强调了一点CMO在组织内部还要洗两类人的脑——一类就是CEO以组织一号位的力量来提升整个数字化竞争力另一类则是品牌的洞察团队?#19994;?#36234;来越多的增长契机

        “这是一个具有高度冒险精神但风险却不高的事”最后董本洪也笑称真心话谈完了就剩下与各位生态合作伙伴的大冒险了品牌数字化转型前景可待

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